愛飯團 - 台灣的會員制餐飲體驗平台與零售電商解決方案

關於愛飯團

愛飯團（Ifuntuan）是一個專注於結合美食、社交和生活美學的會員制餐飲體驗平台。成立於台灣的愛飯團旨在透過餐飲活動和美食購物服務，為會員提供獨特的飲食文化和社交體驗。每月，愛飯團會舉辦6到8次特色餐會，這些活動專為喜愛美食和社交的人士設計，參加者可以在輕鬆愉快的環境中享受各式美食和葡萄酒，同時有機會結識新朋友、擴展社交圈子。

愛飯團的活動不僅聚焦於美食本身，還注重餐桌上的氛圍營造，旨在通過美食促進人際交流和文化分享。這種活動模式吸引了大量的美食愛好者，使其成為一個在台灣具有一定影響力的社交平台。除了餐會活動，愛飯團還推出了一系列的美食和生活產品，如頂級食材、咖啡、茶、乾貨、農產品、調味品等，這些產品的精選符合會員對高品質和健康生活的追求，讓會員能夠在日常生活中延續餐會中的美好體驗。

為了方便會員參與，愛飯團提供了訂閱會員制，會員可以優先參加活動並享有特別優惠。此外，愛飯團也致力於擴展其品牌的深度與廣度，透過策劃更多樣化的餐會主題和產品選擇，持續吸引不同層面的消費者，滿足他們的美食需求和生活享受。

除了餐會和美食服務外，愛飯團還強調“生活美學”，這是一種綜合性、跨領域的體驗，通過精選的生活產品和專業策劃的活動，讓會員能在不同的場景中感受到美好和品味。這樣的設計使愛飯團成為一個不僅關注飲食，也關心會員生活品質和文化品位的社群平台。

總體而言，愛飯團不僅是一個餐飲平台，更是融合了美食、社交、生活美學的生活方式倡導者。其以美食為媒介，將社交與生活美學結合，創造了豐富的會員體驗。了解更多愛飯團的活動和會員服務，可以前往其官方網站查看最新動態和詳情。

系統功能

我們與愛飯團的合作始於 2015 年，這段期間我們開發了一系列專屬的零售電商系統，涵蓋購物、金流、訂單管理、電子發票管理以及會員和供應商管理等多方面的功能，旨在提升用戶體驗和運營效率。以下是系統各項功能的詳細介紹：

購物車、金流管理與電子發票

愛飯團的電商平台提供了一個完整的購物車和金流管理系統。用戶可以輕鬆將喜愛的商品加入購物車，並透過直觀的界面完成下單流程。金流管理是系統的關鍵部分，我們提供多種支付選項，包括信用卡、虛擬ATM、電子錢包等，滿足不同用戶的需求。

支付方式記憶功能：系統特別設計了支付方式記憶功能，讓會員可以在下次購物時自動選擇之前使用過的支付方式，免去重新填寫信用卡信息的麻煩。這樣的設計不僅提升了結帳的便利性，也加快了購物流程，減少了用戶因繁瑣操作而放棄購物的可能性。

電子發票管理：系統與台灣財政部電子發票系統連結，無論是訂單付款還是退換貨，均能自動生成電子發票並進行處理。這不僅滿足了法規要求，也為用戶提供了便利的交易記錄管理方式，減少了紙本發票的使用，促進了環保。系統會自動同步電子發票的狀態，確保用戶能夠及時收到發票資料，並在退換貨時迅速進行發票的調整和重發。

飯團參與與線上付款整合

愛飯團的一個核心特色是其“飯團”模式，這種機制類似於一種有限名額的團購系統。用戶可以通過網站報名參加不同的飯團活動，並且系統整合了金流功能，提供線上付款的便捷方式。在飯團參與過程中，系統允許用戶選擇部分客製化的加價選項，如特別菜品、飲料升級等，增強了活動的靈活性和吸引力。

飯團活動的設計使得每次的參與名額有限，增強了活動的稀缺性和參加的緊迫感，這不僅有助於提高用戶的參與度，也提高了平台的互動性和用戶黏性。

VIP 付費會員機制

愛飯團設有VIP 付費會員機制，用戶可以透過線上刷卡支付方式，以一年期為最小單位成為 VIP 會員。VIP 會員享有多項專屬權益，如購物優惠價、飯團活動的優先參與權等，進一步提升了會員的忠誠度和使用頻率。此外，系統還設計了消費累積機制，當會員消費達到一定金額時，將會自動升級為 VIP 會員，進一步激勵用戶進行重複購買和參與。

這種機制不僅增強了會員的忠誠度，也促進了平台的銷售增長。通過數據分析，我們可以追蹤 VIP 會員的購買行為，並根據這些行為進一步優化會員服務和推廣策略。

商品供應商專屬後台系統

由於愛飯團與多家商品供應商合作，因此我們為其開發了供應商專屬後台系統。供應商可以通過後台系統進行商品的上架和下架操作，並且在商品資料提交後，需要經過愛飯團管理員的審核，新內容才能更新至網站前台。這種多層級的管理機制不僅確保了網站商品內容的準確性和一致性，也提高了供應商的自主性和管理效率。

這樣的後台系統還提供銷售數據的即時統計功能，供應商可以隨時查看其商品的銷售情況、訪問量、用戶反饋等，並據此調整產品策略和市場推廣方式。

EDM 電子報系統

愛飯團的電子報系統與會員管理系統緊密結合，能夠針對有訂閱的會員定期發送電子報。每封電子報的發送後台都會記錄其開信與否、信內連結的點擊記錄等數據，這些精確的數據幫助愛飯團進一步優化營銷策略和電子報內容。

EDM 系統的優勢在於其精準的受眾定位和數據追蹤功能，能夠通過分析會員的互動行為，制定更具針對性的推廣方案，提升電子郵件營銷的成效和會員的活躍度。

電商儀表板

我們為愛飯團開發了一個功能強大的電商儀表板系統，該系統每日、每週、每月均會固定統計站內各項數據，包含註冊會員數、銷售額、瀏覽量等行為數據統計。這些數據會主動通過 Email、LINE 等方式推送給管理者，讓他們能夠及時了解網站的運營狀況，並做出相應的決策。

電商儀表板還具備自動生成圖表的功能，讓管理者能夠清晰地了解銷售趨勢、用戶行為趨勢，並依此調整市場策略和網站優化方向。這些即時和準確的數據支持能幫助愛飯團在激烈的電商競爭中佔據有利位置，進一步增強其市場競爭力。

結語

我們至今仍與愛飯團保持緊密合作，並在電商領域持續探索前沿應用，特別是將 AI 技術導入平台，以提升用戶體驗和運營效率。愛飯團作為一個結合美食、社交和生活美學的會員制平台，需要不斷創新以滿足消費者的多樣需求。面對2023至2024年間疫情解封後零售電商市場所受到的衝擊，我們依靠過去累積的經驗和資訊技術的優勢，正與愛飯團共同應對挑戰。透過運用更先進的技術和更靈活的解決方案，我們不僅幫助愛飯團在競爭激烈的市場中保持競爭力，也致力於推動雙方共同成長與發展。我們相信，在不斷優化和創新的過程中，愛飯團將能夠更好地滿足市場需求，並在未來持續創造價值。​